プライバシーポリシー

Brain-Plus（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、以下の方針に従って個人情報を取り扱います。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

1. 収集する個人情報

当社は、お客様から以下の個人情報を収集する場合があります。

- 氏名/法人名

- 住所

- 電話番号

- メールアドレス

- 職業

- 勤務先情報

- サービス提供における対話内容

- その他サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

- サービス提供およびサポートのため

- お客様の本人確認のため

- 講座、セミナー、企業研修の案内および実施のため

- お問い合わせや相談への対応のため

- サービスの案内やアンケートの実施のため

- 法令に基づく対応のため

- 支払い処理のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に限り、必要な範囲で第三者に提供することがあります。

- 業務委託先に対する提供：

業務運営に必要な場合、当社と同様の個人情報保護を求めたうえで機密保持契約（NDA）を締結し、業務委託先に情報を提供することがあります。

- 危害予防のための情報提供：

お客様が自傷行為や他者に危害を加える意図を示した場合、緊急事態として警察や医療機関など必要な当局に個人情報を提供することがあります。

- 未成年者の保護：

未成年者がカウンセリングを受ける場合、保護者や学校関係者と情報を共有することがあります。ただし、共有範囲は未成年者のプライバシーを尊重し、必要最低限に留めます。

- 法令に基づく提供

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。これには、通信および顧客情報の記録媒体は暗号化技術の使用による保護、定期的なバックアップが含まれます。

5. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様は、当社に対して自身の個人情報の開示、訂正、削除を求める権利があります。これらの請求があった場合、当社は適切な方法で対応いたします。具体的な手続きについては、お問合せフォームよりお問い合わせください。

6. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から適用されます。